고객센터

안녕하세요, 뉴트리원입니다. 

리뉴얼몰 오픈 1년 5개월을 맞아 회원 혜택과 이용 약관 일부를 변경하게 되었습니다. 

애용해주시는 고객님들께 더 많은 혜택을 드리고자 함이니, 앞으로도 '건강에 진심' 뉴트리원에 많은 관심 부탁드립니다. 

변경된 회원 약관은 아래와 같습니다.

[변경 시기]
2023년 7월 1일 부

[등급 신설]

신규 가입 회원을 위한 '웰컴' 등급이 신설되었습니다. 

구매 확정 시 '패밀리'로 즉시 승급 됩니다.  

※ 현재 패밀리 등급이지만 구매 이력이 없는 회원은 웰컴 등급으로 변경됩니다. 

[등급별 혜택]

기존 쿠폰팩의 혜택이 너무 다양해서 이해하기 어렵다는 의견이 많으셨습니다. 

단순하면서도 혜택은 크게 조정 되었습니다. 

적립금은 높은 등급 회원들이 더 많은 적립을 쌓을 수 있도록 설계되었고, 등급업 시 축하 적립금도 마련되었습니다.

※ 기존 상품 할인 혜택은 종료됩니다.

[이용 약관 중 적립금 사용 조건 수정]

수정 항목 : 제 25조(적립금 사용) 1항 

일정 이상의 가용 적립금(이하 "사용가능 최저적립금")을 보유한 회원은 상품/서비스 구입대금의 결제 수단으로 사용할 수 있고, 적립금 적용 전 예상 금액이 20,000원이 넘는 경우만 사용할 수 있습니다. 일부 회원과 일부 상품에는 사용이 제한될 수 있습니다. 

* 약관 개정에 동의하지 않는 경우, 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있으며 별도 이의 제기가 없는 경우, 시행일로부터 개정된 이용 약관이 적용됩니다. 

상기와 같이 공지드리며, 문의사항은 고객센터나 채널톡 등의 창구를 이용 부탁드립니다.

앞으로도 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 

감사합니다. 

뉴트리원 드림