고객센터

상품에 대해 궁금한 점이 있으시면 해당 상품 페이지 내 ‘상품문의’ 탭을 이용해 주세요.             

① 상품 상세 화면 아래쪽 탭에서 [상품Q&A]를 선택하세요.

②궁금한 점을 입력하고 [문의하기]를 눌러주세요.

※ 식품, 일부 의료기기 등은 상품 문의 이용이 불가능하오니 1:1문의 또는 고객센터(1544-0188)로 문의해 주시기 바랍니다.

유산균: 남녀노소 섭취 가능, 8세 이상 아동은 성인과 동일 섭취 

비타민: 8세 이상 아동은 성인과 동일양 섭취 권장

루테인: 고등학생 이상 남녀 섭취 권장

콜라겐: 남녀노소 섭취 가능

쿠폰마다 유효기간, 적용대상, 사용 가능 카테고리, 최소주문금액, 최대할인금액 등 제한 조건이 있습니다. 

상세한 내역은 마이페이지 > 쿠폰에서 확인하실 수 있습니다.

적립금은 2만원 이상(쿠폰 적용 후 금액 기준) 결제 시, 10원 단위로 사용하실 수 있습니다. 

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적립금 내역은 마이페이지>적립금 메뉴에서 확인 하실 수 있습니다.

1) 겉포장 및 내부 물품들을 최대한 상품 수령 당시 그대로 보존합니다.

상품의 상태를 증빙할 수 있는 사진/동영상 등이 필요할 수 있으니 미리 촬영해주세요.

2) 뉴트리원 고객센터(1544-0188)에 연락하여 교환 및 반품에 대해 협의합니다.  

※ 반품수거중 상품이 파손되었다면 직접 택배사에 사고 내용을 접수해주세요.

결제 단계에서 적용 가능합니다. 

쿠폰/적립금 사용을 선택하시면 할인이 적용된 총 결제금액으로 변경됩니다.

마이페이지> 쿠폰 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.  

모바일 Web

-  앱 왼쪽 상단 더보기 ≡ > 설정(톱니바퀴) > 브라우저 기능 > 팝업 차단(iOS) 또는 웹페이지 팝업 차단(안드로이드)

- 기본적으로 팝업 차단 기능은 ON으로 설정되어 팝업을 노출하지 않습니다. 

- 'OFF'로 설정한 경우 사용자에게 팝업 노출 여부를 물어보는 별도의 안내창이 보여지며, ‘차단/허용’ 버튼을 통해 팝업창 노출 여부를 결정할 수 있습니다.

PC 

1. 팝업차단 해제

- 인터넷 익스플로러> 도구> 팝업차단> 팝업차단 사용안함 클릭

- 크롬 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 사이트설정 > 콘텐츠 > 팝업 및 리디렉션

2. 툴바(ToolBar) 삭제

1) [시작버튼> 설정> 제어판] 클릭 

2) '프로그램 추가/제거' 아이콘 클릭 

3) 설치하신 '툴바' 선택 

4) '변경/제거' 클릭 

5) '예' 클릭